综合新闻
何占德长长舒了口气。这天,他收到了第四位也是最后一位改制之前离职员工的回院申请,悬着的心终于放下了。
何占德是江苏省盱眙县中医院院长,2015年6月,在他的主持下,恒康医疗集团全资并购了盱眙县中医院,并在当年为中医院实现了2.51亿元的营业收入,同比增长了10.71%。但在何占德看来,收入的上升不能代表并购的成功,“只有员工认可并能真正获益,才能说明改革的有效和有益。”
成长遭遇烦恼 改革迫在眉睫
建于1986年的盱眙县中医院,是江苏省成立的最后一家县级中医院,30年间,医院先后经历了两次改革。
2004年,面对投入不足、生存难以维系的困境,当时的院领导主持医院进行模拟股份制改革,由江苏省鹏胜集团出资,收购医院70%的股权,加大资金投入和人才引进力度,使得医院步入了快车道。医院从50张床位、年收入600万元、100多位员工的规模,发展为拥有700多张床位、700多位员工的二级甲等中医院。
然而10年快速发展后,医院陷入了“成长的烦恼”:一方面,患者数量急剧增加,现有的规模已经不能满足就医需求;另一方面,人才引进、设备购置、扩大医院规模的资金无法到位。不仅如此,此前医院为建设筹集的员工集资款,还有几千万元难以还上,使得医院内人心浮动。
2013年,何占德出任盱眙县中医院院长。一上任,各方矛盾扑面而来。“事实上,如果不做改变,三年之内医院发展没有大问题,职工待遇也能稳步增长。但是,病人需求是不断增长的,到2014年底,医院已经在超负荷运转。病房不够住,患者甚至住到走廊,服务质量怎么能好。”与此同时,和县中医院比肩的县人民医院在不断扩大规模。
如何突围?危机感逼迫何占德思考出路。
一筹莫展的何占德偶然看到,本省几家医院通过并购之后获得发展,成功的范例一下让他得到了启示。“县政府也非常支持,认为并购是一个很好的出路。”何占德说,经过反复比对、考核,医院选定了已有多次并购医院经历的恒康医疗集团。
2015年3月,为了消除顾虑和担忧,何占德邀请县卫生计生委的工作人员与医院其他领导,一同调研恒康医疗集团及其旗下多家医院。在看到这些医院并购之后的新面貌,他坚定了选择。同月,盱眙县中医院与恒康医疗开始商讨并购事宜,终于在6月签订合同。
并购后的新生 有坚持有改变
刘延红是医院心血管科主任,也是医院2004年改革之后引进的人才之一。对于改革,她有一种医生独有的谨慎与警惕。“特别担心改制之后,别人会疑虑我们不再以病人为中心。”刘延红坦言,在风闻改制之初,一点点的闲言碎语都让她感到委屈。
面对改革,何占德也承受着巨大压力,一方面顾虑员工心里会有波动,又担心管理上有不到位之处,更怕因此造成人才流失。
破解重重隐忧,他有自己的坚持,“改制之后,我们除名称不变,坚持医院承担社会责任不变,各项政策不变,中医特色不变,管理团队不变,价格、服务也不变。”
何占德解释,社会资本办医院本可以自主定价,但是考虑到县级中医院为地方老百姓服务的基本职能,各项检查的费用还是按照公立医院标准制定;此外,中医院的人力资源管理,必须下沉到医院当地,基本原则是属地管理。
这几个坚定的“不变”,给全院医生吃下了定心丸。
刘延红对此深有体会,医院改革后,对于临床医生,基本要求还是提高诊治能力,只对带教、医疗质量、技术做要求;绩效不和检查、用药挂钩,而是重点考核科主任的综合管理水平。
在编制问题上,医院采用“老人老办法,新人新办法”,对此前有编制的老员工仍然在县人社部备案,对新晋员工采取聘任制。
在管理体系上,将院长负责制转变为董事会领导下的院长负责制,由何占德担任董事长,董事会是决策层,由院委会监管,同时,有医管中心负责医院管理。利润分红前三年全部用于医院发展。
改制后半年内,医院进行人力资源管理调整,给全院员工重新定位,激发工作积极性;紧接着进行绩效考核改革,科室和医生优劳优得,加大学科建设以及设备引进的投入。
在变与不变之中,医院迎来了新的面貌。改制之后,不仅人才没有流失,之前离职的4位医生还申请回到了原来岗位,2016年春节之前,还清了全部员工集资款。医院引进新的基础设施,装修了医院外科楼;建设了集预约挂号、在线咨询、信息查询等功能于一体的医院APP软件以及微信服务平台。2016年上半年,医院业务总收入较2015年同期增长26.05%。恒康医疗集团还通过实施股权激励政策,充分调动了医护人员的工作积极性。
何占德说,中医院依然保持原有的公益性,积极培养乡村医生,提升基层中医药服务能力,并力图把服务拓展到周边地区。今年,医院还加强与南京市中医院和江苏省中医院的合作,积极进行三级乙等中医医院的创建活动。
吸纳社会资本 何以顺利进行
11月8日,盱眙县中医院举行建院三十周年庆典活动,义诊周、膏方节等如火如荼。望着医院门前横幅上“三十而立”四个大字,何占德感慨万分。
何占德说,盱眙县中医院的顺利改制,首先得益于第一次的“破冰”之旅。“没有改制的时候,很多人的思想很难转变。幸运的是,在2004年医院就进行了模拟股份制改革,很多职工享受到了改革的红利,他们不会排斥,甚至期待新的变革。”
他尤为感激县政府在医院面临困难之时提供坚实后盾,成为改革成功的重要推手。“政府积极沟通,很多领导主动参与调研,从中协调,帮助我们解决了很多实际问题。”
细细分析成功的原因,何占德说,并购之前,医院已经积攒了一定的品牌效应,从建院到如今已有很深厚的积淀,人才结构合理,服务辐射面比较好,良好的自身条件也是顺利并购的重要因素。
“我们地处淮河流域,消化道肿瘤发病率很高,很多病人有就医需求,但是医院承载能力不足,造成了患者流失。我们希望依托中医院建设一所肿瘤专科医院。”何占德透露,在2015年6月并购之后,这个愿望生根发芽,盱眙肿瘤医院筹建工作迅速启动,在医院现址旁征地,规划新建一所二级甲等标准的盱眙肿瘤专科医院。“现在医院硬件已经完成了规划设计,马上投入建设,接下来将用1~3年完成人才储备和设备采购问题。一所新的医院即将拔地而起,将与中医院形成新的医疗综合体,为盱眙县及周边县区群众提供专业的健康诊疗服务。”